Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ky bet

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ky bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ky bet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ky bet bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa SSL. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, thông tin ví không được lưu trực tiếp trên máy chủ — chỉ mã giao dịch được ghi lại để đối soát. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được mã hóa, kể cả khi bạn đang dùng mạng di động.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết — bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Thông tin cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc qua mục cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7, phản hồi nhanh nhất cho yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đúng quy trình bảo mật dữ liệu của bạn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ thu thập đúng những gì cần để xác minh và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi dùng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và không thể truy xuất bởi bên không có thẩm quyền.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi quan trọng như số điện thoại, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.